Modes de paiement ? > Par chèque : la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque et du numéro de la commande > Par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard
Le Laboratoire RIVADIS vous garantit une sécurité totale lors de vos achats sur le site.
Comment ?
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Quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, ces données sont instantanément cryptées dans votre ordinateur avant de nous être envoyées (grâce à la technologie " SSL " de cryptage des informations). Personne ne peut les voir et personne ne peut donc s'en servir à votre insu.
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En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées (c'est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats), ce qui empêche leur vol par des fraudeurs.
Vous pouvez donc faire vos achats en toute tranquillité sur notre site Internet.
L’astuce :
Ces icônes affichés en bas de page indiquent que vous êtes sur une partie sécurisée du site internet.
> COMMENT OFFRIR DES PRODUITS RIVADIS ?
Vous souhaitez envoyer un cadeau à l’occasion d’une naissance, d’un anniversaire ? Rien de plus simple. Une fois votre commande effectuée, vous indiquez en adresse de livraison les coordonnées de votre ami(e), et en adresse de réception de facture vos coordonnées personnelles. Il ne vous reste plus qu’à cochez la case « Je souhaite que ma facture ne soit pas présente dans mon colis ». Nous livrerons alors le cadeau directement à votre ami(e), et vous recevrez la facture directement chez vous.
> LIVRAISON
Vous serez livré(e) à l'adresse de votre choix en France métropolitaine (hors Corse, Monaco et DOM TOM), dans un délai moyen de 48h00 *, par Coliposte.
* Délai pris en compte à partir de la remise de votre colis à la Poste. Délai maximum non contractuel constaté pour la majorité des expéditions réalisées avec notre partenaire Coliposte.
> CONDITIONS DE VENTE
Les prix indiqués sont valables du 28/08/2008 au 31/08/2009, dans la limite des stocks disponibles sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou d'omission.
Nos prix s’entendent TTC, pour une commande livrable en une seule fois et en un seul lieu, dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la réception de la commande, pour la France métropolitaine, hors Corse, Monaco et DOM-TOM : pour toute livraison insulaire, nous consulter. Participation aux frais de port et d’emballage : 5.50 €. Le Laboratoire Rivadis se réserve le droit de modifier la participation des frais de port et d’emballage en fonction des hausses éventuelles pouvant intervenir sur le coût des transports ou d’autres facteurs économiques. La vente est conclue lorsque la commande reçue. Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. L’acheteur peut payer par tout moyen proposé sur le bon de commande. Il est précisé que seules les cartes bancaires délivrées par un établissement financier français seront admises. Selon le mode de règlement, les articles non disponibles sont soit remboursés, soit non facturés. Le Laboratoire Rivadis se réserve le droit refuser toute commande ou livraison dans le cas d’un litige avec l’acheteur provenant d’un non paiement non résolu. Notre société se réserve le droit d’apporter une quelconque modification aux produits sans obligation de modifier ceux précédemment livrés. Le client dispose d'un délai de sept (7) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits qu'il a commandés si ceux-ci ne lui donnent pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Les produits devront être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et leur emballage d'origine à l'adresse suivante : Laboratoire Rivadis - BP 111 -79103 Thouars Cedex. Les réclamations éventuelles concernant la qualité de nos produits doivent être formulées auprès du Service clients au 05 49 68 20 40 (n° non surtaxé) et confirmées par écrit dans les 8 (huit) jours suivant la livraison. Les réclamations doivent être accompagnées d’un échantillonnage des produits défectueux et de renseignements précis sur les conditions particulières d’emploi. Notre société ne peut être tenue responsable en aucun cas d’un mauvais emploi des produits vendus ni des conséquences d’un usage autre que celui auquel ils sont destinés. Toute contestation doit être formulée au transporteur dans les 3 jours qui suivent la réception par lettre recommandée avec A. R. Les marchandises restent la propriété du Laboratoire Rivadis jusqu’au paiement intégral de leur prix par l’acheteur.
Droit de rétractation :
L'Acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui (ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d'origine à l'adresse suivante : Laboratoire Rivadis - BP 111 -79103 Thouars Cedex.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, le Laboratoire Rivadis remboursera à l'acheteur, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception par le Laboratoire Rivadis du colis (la date de réception par le Laboratoire Rivadis valant notification au Laboratoire Rivadis de l'exercice par l'acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais de retour des produits au Laboratoire Rivadis qui restent à la charge de l’acheteur.
Droit applicable :
> Toute vente du Laboratoire Rivadis est un contrat soumis à la loi française.
> La langue dudit est le français.
> En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
> Conformément à la loi Informatique et Libertés du 06/01/1998 :
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Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos commandes, demandes et à nos relations commerciales.
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Par l'intermédiaire du Laboratoire Rivadis, vous acceptez de recevoir des propositions commerciales par courrier d'autres entreprises ou organismes et d'être informé également des offres du Laboratoire Rivadis par courrier ou email, SMS ou téléphone. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit d'adresser un courrier en indiquant vos nom, prénom, adresse et n° de client(e), soit par mail : clients@labo-rivadis.fr, soit par courrier au service clients du Laboratoire Rivadis BP 111 - 79103 Thouars Cedex.
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